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    2020年01月06日

    網絡營銷經營指的(of)是(yes)利用(use)網絡信息技術進行營銷的(of)經營模式,其具有明顯的(of)信息交流優勢,能夠跨越時(hour)間和(and)地(land)區的(of)限制,實現網絡及時(hour)交易,同時(hour)還能夠降低企業的(of)實際經營成本,因此深受衆多企業的(of)歡迎。但是(yes),網絡營銷經營以(by)信息技術爲(for)核心,其在(exist)經營安全方面也還存在(exist)一(one)定的(of)風險,而這(this)些風險的(of)存在(exist)有可能對企業造成巨大(big)的(of)經濟和(and)商業損失。因此,要(want)想推動企業的(of)長遠發展,企業及其相關人(people)員必須要(want)加強對網絡營銷經營風險的(of)研究,并根據網絡營銷經營風險的(of)類型和(and)特征采取有效的(of)措施予以(by)應對。

    1網絡營銷經營的(of)風險類型

    (1)信用(use)風險。信息技術不(No)僅能夠實現信息的(of)快速傳遞,還能夠實現虛拟世界的(of)信息交流和(and)溝通。這(this)爲(for)保護用(use)戶的(of)隐私提供了(Got it)一(one)定的(of)條件,但是(yes)對于(At)網絡營銷經營而言,互聯網環境的(of)虛拟性卻也容易帶來(Come)信用(use)風險問題。網絡營銷經營風險中的(of)信用(use)風險需要(want)從幾個(indivual)方面進行分析:一(one)是(yes)網絡營銷經營信用(use)風險有可能是(yes)來(Come)自用(use)戶和(and)需求方身份信息的(of)風險。在(exist)虛拟世界中,人(people)們(them)對交易雙方的(of)身份信息不(No)甚清晰,因此存在(exist)用(use)戶僞造信用(use)卡或者銀行卡的(of)情況,或者客戶故意過度使用(use)信用(use)卡以(by)及虛假定貨等情況。這(this)些情況中,企業的(of)經濟效益必然會受損,因此承擔着巨大(big)的(of)信用(use)風險;二是(yes)網絡營銷經營中,賣方通過圖片進行的(of)貨物信息展示有可能言過其實,或者賣家提供的(of)服務、産品質量不(No)過關等,會導緻買方利益受損,造成賣家信用(use)風險;最後,網絡營銷實現的(of)交易一(one)般采用(use)的(of)是(yes)電子數據的(of)合同形式,這(this)樣買賣雙方完全可以(by)自己進行信息的(of)更改,或者以(by)未接收信息爲(for)由取消交易,因此也容易帶來(Come)雙方信用(use)風險。

    (2)信息風險。信息風險主要(want)來(Come)源于(At)幾個(indivual)方面:第一(one),技術方面産生(born)的(of)信息風險。網絡營銷經營以(by)信息技術爲(for)核心,這(this)是(yes)網絡營銷經營的(of)優勢,也是(yes)網絡營銷經營的(of)缺點。在(exist)互聯網信息技術的(of)使用(use)過程中,不(No)法分子可以(by)利用(use)木馬軟件對他(he)人(people)的(of)電腦系統進行入侵,從而對他(he)人(people)電腦中的(of)數據和(and)信息進行删除、更改或者其他(he)處理,這(this)些對于(At)交易雙方而言均會産生(born)嚴重的(of)不(No)良影響。此外,網絡營銷經營在(exist)信息傳輸過程中也有可能因爲(for)系統平台問題、安全技術防範問題以(by)及硬軟件的(of)質量性能問題,導緻信息在(exist)傳輸過程中出(out)現中斷或者數據丢失的(of)情況,給買賣雙方造成嚴重的(of)經濟損失;第二,在(exist)信息管理方面,網絡營銷經營也有可能出(out)現較大(big)的(of)風險。要(want)實現網絡營銷經營需要(want)有關企業能夠在(exist)網絡上(superior)發放自己品牌的(of)鏈接,以(by)做好網絡營銷和(and)宣傳工作(do)。但是(yes),網絡信息具有多樣化和(and)複雜性的(of)特征,企業對網頁信息的(of)管理不(No)利将會導緻虛假信息、惡俗信息以(by)及違法信息相互交雜在(exist)一(one)起,從而造成不(No)良的(of)社會影響,對企業的(of)長遠發展十分不(No)利。

    (3)支付風險。網絡營銷經營一(one)般采用(use)的(of)是(yes)網絡支付方式,那麽支付風險就是(yes)人(people)們(them)特别關注的(of)問題。當前我(I)國(country)網絡政府的(of)安全環境建設還存在(exist)較多不(No)足,銀行在(exist)網絡銀行和(and)網絡支付的(of)控制方面還遠遠不(No)夠,加上(superior)各種各樣的(of)網絡支付軟件的(of)出(out)現,導緻網絡支付安全問題突出(out),因此消費者和(and)企業都對支付安全表示擔憂,害怕面對網絡欺詐,損失自己的(of)經濟利益。

    (4)法律風險。網絡營銷經營法律風險指的(of)是(yes)當前我(I)國(country)針對網絡營銷經營方面的(of)立法還不(No)夠完善,因此網絡營銷經營中出(out)現的(of)部分問題無法得到(arrive)法律支持,安全性較低,這(this)是(yes)限制我(I)國(country)網絡營銷經營發展的(of)重要(want)原因。此外,就國(country)際法律而言,信息技術的(of)出(out)現使得國(country)際市場進一(one)步開放,消費者和(and)企業可以(by)進入國(country)際市場進行網絡交易。但是(yes),不(No)同地(land)區、不(No)同民族在(exist)風俗習慣、文化背景等方面均存在(exist)明顯的(of)區别,因此不(No)同國(country)家交易雙方很有可能出(out)現矛盾,這(this)就有可能産生(born)國(country)際法律風險。

    網絡營銷經營的(of)風險類型及其應對策略

    2網絡營銷經營風險的(of)應對策略

    (1)完善信用(use)評估體系。針對網絡營銷經營中的(of)信用(use)風險,我(I)國(country)有關部門和(and)人(people)員可以(by)要(want)求建立完善的(of)信用(use)評估體系,對交易雙方進行有效、科學的(of)信用(use)度評估,這(this)樣就能有效保證交易雙方的(of)信用(use)程度,從而降低網絡營銷經營的(of)信用(use)風險。首先,要(want)求能夠建立完善的(of)信用(use)評價體系,以(by)科學的(of)方法和(and)先進的(of)科技,對我(I)國(country)網絡營銷經營中的(of)相關主體進行有效的(of)信用(use)評估;其次,要(want)求能夠建立獨立的(of)信用(use)評估機構。信用(use)評估機構負責對網民尤其是(yes)網絡營銷經營交易主體的(of)信用(use)程度評估,因此必須要(want)求保證其獨立性,以(by)确保評估的(of)有效性和(and)真實性;最後,要(want)求能夠加大(big)信用(use)評估的(of)執行力度,完善評估相關制度,确保網絡信用(use)評估工作(do)的(of)完成。

    (2)加強對安全信息技術的(of)管理。信息風險是(yes)網絡營銷經營中的(of)重要(want)風險,要(want)防範這(this)一(one)風險必須要(want)求國(country)家有關部門能夠加強對網絡信息安全技術的(of)研究,加大(big)對網絡技術的(of)資金投入,研發出(out)更加具有保障性的(of)信息安全技術。除此之外,企業在(exist)網絡營銷經營過程中也必須要(want)加強對信息安全技術的(of)管理,引進先進的(of)信息安全保障技術,加強對用(use)戶名的(of)識别和(and)口令管理,實現動态密碼管理,并設置防火牆技術、信息安全監測技術等,加強對網絡信息的(of)監管,提高信息傳播的(of)安全性。除此之外,對于(At)信息本身,各企業也需要(want)進行必要(want)的(of)加密處理,防止不(No)法分子通過其他(he)渠道獲取本企業的(of)重要(want)數據和(and)信息,同時(hour)要(want)求企業能夠做好信息的(of)備份工作(do),預防信息丢失或者被删除,保障信息的(of)完整性。

    (3)加強對網絡支付環境的(of)監管。針對網絡營銷經營的(of)支付風險,政府應該要(want)加強對網絡支付環境的(of)監管。一(one)是(yes)從在(exist)技術上(superior)看,企業和(and)有關部門必須要(want)加大(big)對技術的(of)投入,如開發新的(of)支付環境安全監測軟件,以(by)确保網絡支付環境的(of)安全。二是(yes)企業在(exist)選擇支付産品的(of)過程中也必須要(want)加強對支付産品安全性能的(of)監測,對于(At)安全性能較低的(of)産品要(want)堅決拒絕使用(use)。三是(yes)我(I)國(country)各大(big)銀行相互之間必須要(want)加強聯系和(and)交流,以(by)實現信息的(of)及時(hour)傳遞,以(by)便及時(hour)發現支付未到(arrive)款問題,保證支付的(of)有效性和(and)及時(hour)性。

    (4)完善政治建設。政治建設包括法律建設和(and)制度建設,其是(yes)保障網絡營銷經營安全、避免出(out)現網絡營銷經營風險的(of)重要(want)手段。目前我(I)國(country)針對網絡信息技術和(and)網絡交易方面的(of)政治建設還存在(exist)較多不(No)足,如專門管理機構較少、管理部門的(of)職能不(No)夠清晰、法律法規不(No)夠完善等。要(want)防範網絡營銷經營中的(of)信息安全風險、法律風險等不(No)僅要(want)依靠先進的(of)網絡信息安全技術,還需要(want)依靠政府的(of)政治建設。因此,政府要(want)加強對網絡信息安全管理的(of)重視,建立獨立的(of)網絡信息管理機構,針對網絡信息技術和(and)網絡營銷經營的(of)特征進行有效的(of)管理和(and)網絡監督;另外,政府有關部門必須要(want)根據當前網絡營銷經營中出(out)現的(of)問題進行法律法規的(of)完善,修改當前的(of)相關法律法規,根據市場經濟和(and)網絡營銷經營的(of)發展情況,增加具有針對性和(and)預見性的(of)法律法規,爲(for)網絡營銷經營的(of)健康發展奠定紮實的(of)法律基礎。

    3結論

    綜上(superior)所述,網絡營銷經營模式是(yes)未來(Come)經濟的(of)發展趨勢,其對于(At)提高企業的(of)經濟效益、實現信息互通、擴大(big)企業品牌影響力等有着重要(want)的(of)意義。但是(yes)企業在(exist)網絡營銷經營中也會面臨諸多風險,如信用(use)風險、信息風險、法律風險等,這(this)就要(want)求我(I)國(country)政府有關部門和(and)企業能夠從實際情況出(out)發,采取有效的(of)措施如完善法律建設、建立信用(use)評估系統等,加強對網絡營銷經營風險的(of)防範,保證市場經濟的(of)有序發展。



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