2020年02月01日
互聯網科技的(of)出(out)現,使一(one)些具有發現性眼光的(of)實業家首先看到(arrive)了(Got it)其中所存在(exist)的(of)巨大(big)商機,1994年4月12日美國(country)亞利桑那州,兩位從事移民簽證咨詢服務的(of)律師坎特和(and)西格爾,利用(use)互聯網,把“綠卡抽獎”廣告發到(arrive)多個(indivual)新聞組,他(he)們(them)僅用(use)20美元的(of)上(superior)網通信費用(use),吸引來(Come)了(Got it)25000個(indivual)客戶,賺到(arrive)了(Got it)10萬美元。這(this)奠定了(Got it)世界網絡營銷史的(of)開端。本文所要(want)研究的(of)就是(yes)自此興起以(by)後而風靡全球的(of)網絡營銷目前在(exist)中國(country)的(of)存在(exist)現狀以(by)及其未來(Come)的(of)發展趨向。在(exist)這(this)裏網絡營銷所指稱的(of)就是(yes)基于(At)互聯網,包含網絡推廣與電子商務兩大(big)要(want)素在(exist)内,而以(by)網絡推廣爲(for)“攻心”手段,實現銷售的(of)新興營銷模式。其中網絡推廣主要(want)就是(yes)基于(At)互聯網的(of)營銷推廣,而電子商務則是(yes)指基于(At)網絡的(of)銷售。
在(exist)中國(country),網絡營銷自1997年誕生(born)之後,短短數十年間逐步走向正規化的(of)發展道路。理論方面來(Come)看,目前,無論是(yes)關于(At)網絡營銷的(of)書籍還是(yes)各類網站都已經很多了(Got it)。從實踐方面來(Come)看,網絡營銷的(of)商品已經從日常生(born)活用(use)品到(arrive)各類大(big)件物器,從各類實物到(arrive)虛拟物品,中國(country)的(of)網絡營銷正在(exist)逐步充塞各類市場。但是(yes),作(do)爲(for)一(one)新生(born)事物,從理論到(arrive)實踐,它也不(No)可避免地(land)存在(exist)一(one)些缺陷,有待于(At)進一(one)步的(of)完善與發展。
一(one)、界定網絡營銷概念及其内涵
關于(At)市場營銷的(of)定義,西方市場營銷學者從不(No)同角度及發展的(of)觀點進行了(Got it)不(No)同的(of)定義,其中具有代表性的(of)是(yes)美國(country)市場營銷協會于(At)1985年所做的(of)定義:市場營銷是(yes)對思想、産品及勞務進行設計、定價、促銷及分銷的(of)計劃和(and)實施的(of)過程,從而産生(born)滿足個(indivual)人(people)和(and)組織目标的(of)交換。①在(exist)這(this)一(one)定義中,可以(by)明顯看出(out),市場營銷就是(yes)賣方在(exist)識别、分析、評價、選擇和(and)利用(use)市場機會的(of)基礎上(superior),從滿足目标市場顧客的(of)需求出(out)發,有計劃地(land)組織企業的(of)經濟活動,完成銷售的(of)過程。
在(exist)賣方按買方的(of)需要(want)供給産品或勞務,使買方得到(arrive)滿足,同時(hour)買方則付出(out)相應的(of)貨币,使賣方也得到(arrive)滿足的(of)這(this)一(one)過程中,依據賣方營銷手段的(of)不(No)同,可以(by)将營銷分成不(No)同的(of)類别,最基本的(of)分類就是(yes)傳統營銷與網絡營銷。所謂傳統營銷,就是(yes)在(exist)變化的(of)市場環境中,企業或其他(he)組織以(by)滿足消費者需要(want)爲(for)中心進行的(of)一(one)系列營銷活動,包括市場調研、選擇目标市場、産品開發、産品定價、渠道選擇、産品促銷、産品存儲和(and)運輸、産品銷售、提供服務等一(one)系列與市場有關的(of)企業經營活動。在(exist)這(this)一(one)營銷模式中,一(one)般都是(yes)制造商生(born)産出(out)成品後通過制造商→批發商→零售商→消費者的(of)營銷渠道對外銷售産品,産品一(one)般需要(want)經曆好幾個(indivual)環節才能到(arrive)達消費者手中,這(this)樣臃長的(of)供應鏈不(No)僅降低了(Got it)産品的(of)時(hour)效性,而且增加了(Got it)産品的(of)成本。
網絡營銷它來(Come)源于(At)傳統營銷,但與傳統營銷有有着巨大(big)的(of)區别。網絡營銷突出(out)特點是(yes)利用(use)互聯網作(do)爲(for)手段,從而達到(arrive)營銷的(of)目的(of)。關于(At)其概念的(of)界定,因時(hour)代的(of)發展也在(exist)發生(born)着迅速地(land)變化。但是(yes)作(do)爲(for)一(one)種營銷手段,其實質内涵是(yes)相對穩定的(of)。廣義地(land)說,凡是(yes)以(by)互聯網爲(for)主要(want)手段進行的(of)、爲(for)達到(arrive)一(one)定的(of)營銷目的(of)的(of)營銷活動,都可稱之爲(for)網絡營銷。這(this)就是(yes)說網絡營銷貫穿于(At)企業開展網上(superior)經營的(of)整個(indivual)過程,從信息發布、信息收集、到(arrive)開展以(by)網上(superior)交易爲(for)主的(of)電子商務階段,網絡營銷一(one)直都是(yes)一(one)項重要(want)的(of)内容。而從“營銷”的(of)角度來(Come)說,網絡營銷是(yes)企業整體營銷戰略的(of)一(one)個(indivual)組成部分,它是(yes)以(by)互聯網爲(for)基本手段營造網上(superior)經營環境,爲(for)實現企業總體經營目标所進行的(of)各種活動。這(this)個(indivual)定義說明網絡營銷與傳統營銷的(of)本質是(yes)相同的(of),都是(yes)爲(for)了(Got it)了(Got it)解顧客的(of)需要(want)并滿足他(he)們(them);同時(hour),它也不(No)再是(yes)促銷這(this)麽簡單,而是(yes)貫徹于(At)整個(indivual)營銷過程的(of)事情:從産品推出(out)前的(of)市場調研,到(arrive)産品設計制造過程,再到(arrive)營銷傳播,再到(arrive)售後服務,網絡營銷貫穿營銷的(of)整個(indivual)過程。
因此,網絡營銷是(yes)以(by)互聯網爲(for)傳播手段,通過對市場的(of)循環營銷傳播,達到(arrive)滿足消費者和(and)商家訴求的(of)過程。簡單的(of)講,網絡營銷就是(yes)指通過互聯網,利用(use)電子信息手段進行的(of)營銷活動。
二、我(I)國(country)網絡營銷的(of)發展演進軌迹及其現狀剖析
無論是(yes)傳統營銷還是(yes)網絡營銷,其根本目的(of)就是(yes)要(want)實現銷售,對于(At)任何一(one)個(indivual)的(of)企業來(Come)說,其經營活動開展的(of)基礎就是(yes)與外部各種環境建立關系。基于(At)互聯網的(of)推廣與營銷而興起的(of)網絡營銷,其實質也就是(yes)營造網上(superior)經營環境。這(this)也就是(yes)說,無論是(yes)傳統的(of)營銷還是(yes)新興的(of)網絡營銷,他(he)們(them)都遵循着一(one)條永恒不(No)變的(of)規律:推廣與銷售的(of)無限循環。網絡營銷資深專家馮英健指出(out):“所謂網上(superior)經營環境,是(yes)指企業内部和(and)外部與開展網上(superior)經營活動相關的(of)環境,包括企業網站本身、顧客、網絡服務商、合作(do)夥伴、供應商、銷售商、相關行業的(of)網絡環境等。”因此,互聯網的(of)出(out)現,它所改變的(of)也僅僅是(yes)企業的(of)經營環境,這(this)種環境的(of)改變,也就改變了(Got it)傳統的(of)推廣與銷售方式。
(一(one))網絡營銷的(of)興起
關于(At)網絡營銷的(of)概念有狹義與廣義之别。廣義的(of)網絡營銷指的(of)是(yes)借助互聯網了(Got it)解顧客的(of)需要(want),并生(born)産出(out)産品滿足其需要(want)的(of)過程。在(exist)這(this)裏我(I)們(them)可以(by)看到(arrive),網絡營銷與傳統營銷在(exist)本質上(superior)是(yes)相同的(of),都是(yes)爲(for)了(Got it)了(Got it)解顧客的(of)需要(want)并滿足他(he)們(them)的(of)需要(want),實現銷售,也就是(yes)說,從市場調研到(arrive)産品設計制造再到(arrive)營銷傳播以(by)及售後服務,網絡營銷貫穿于(At)整個(indivual)營銷過程。狹義的(of)網絡營銷就是(yes)指單純依靠互聯網完成整個(indivual)營銷流程的(of)營銷。現在(exist)看似簡單的(of)概念,在(exist)當時(hour),無論是(yes)對于(At)學術界還是(yes)企業界來(Come)說,都是(yes)相當陌生(born)的(of)。
自1994年美國(country)人(people)利用(use)互聯網技術,通過Email發布廣告的(of)形式賺的(of)第一(one)筆之後,網絡營銷風起雲湧,一(one)時(hour)間充塞各類市場。但這(this)一(one)現象對當時(hour)的(of)中國(country)人(people)來(Come)說,還隻是(yes)一(one)個(indivual)傳奇。上(superior)世紀80年代末,信息科學開始逐漸被引入中國(country)。1994年4月20日,中國(country)國(country)際互聯網已正式開通。這(this)一(one)年由于(At)網絡廣告的(of)誕生(born)以(by)及基于(At)互聯網的(of)知名搜索引擎———Yahoo、Infoseek、Lycos等的(of)出(out)現,被認爲(for)是(yes)中國(country)網絡營銷職業發展的(of)重要(want)一(one)年。但在(exist)當時(hour)由于(At)網絡營銷概念和(and)方法的(of)不(No)明确以(by)及互聯網技術的(of)高端化,隻是(yes)用(use)于(At)科研的(of)原因,離網絡營銷的(of)實際應用(use)還相差很遠,因此,信息時(hour)代在(exist)中國(country)并未真正到(arrive)來(Come)。直到(arrive)1996年才有部分企業率先嘗試網絡營銷,而對于(At)大(big)多數各類商品的(of)生(born)産商與銷售商的(of)企業來(Come)說,他(he)們(them)對于(At)網絡技術幾乎一(one)無所知,利用(use)網絡來(Come)推廣其商品,更是(yes)天方夜譚了(Got it)。
經國(country)家主管部門批準于(At)1997年6月3日成立的(of)中國(country)互聯網絡信息中心,作(do)爲(for)中國(country)信息社會重要(want)的(of)基礎設施建設者、運行着和(and)管理者,從同年開始,每年對中國(country)互聯網發展狀況進行全國(country)範圍内的(of)調查,并且每年都發布權威的(of)中國(country)互聯網發展調查報告,這(this)些權威報告的(of)出(out)現在(exist)一(one)定程度上(superior)有效推動了(Got it)中國(country)網絡營銷的(of)發展,虛拟的(of)網絡世界,開始得到(arrive)了(Got it)更多人(people)士的(of)接受。
(二)網絡營銷的(of)發展階段
1997年之後,互聯網以(by)遠遠超過人(people)們(them)預期的(of)速度,迅速發展成爲(for)了(Got it)真正的(of)全球化網絡。發生(born)在(exist)這(this)一(one)年前後的(of)部分事件,如全球最大(big)的(of)網絡書店———亞馬遜的(of)成立、網絡廣告和(and)Email營銷在(exist)中國(country)的(of)誕生(born)以(by)及電子商務網站建設的(of)興起等等,這(this)些都标志着中國(country)網絡營銷事業已進入了(Got it)萌芽時(hour)期。尤其是(yes)“山東農民網上(superior)賣大(big)蒜”的(of)具體實踐,更是(yes)我(I)國(country)網絡營銷史上(superior)的(of)經典神話。這(this)一(one)時(hour)期,在(exist)學術界理論研究者和(and)企業界人(people)士的(of)共同努力下,終于(At)走出(out)了(Got it)互聯網與傳統企業相結合的(of)服務于(At)傳統企業的(of)道路,使得人(people)們(them)對網絡營銷的(of)認識從感性升華到(arrive)了(Got it)理性,這(this)爲(for)網絡營銷進入實際應用(use)奠定了(Got it)基礎。
2001年開始,我(I)國(country)的(of)網絡營銷進入了(Got it)實質性的(of)應用(use)和(and)的(of)發展時(hour)期。這(this)主要(want)表現在(exist)以(by)下幾個(indivual)方面,首先是(yes)網絡營銷服務市場已初步形成,網上(superior)銷售環境日趨成熟;其次是(yes)網站建設成爲(for)了(Got it)企業網絡營銷的(of)基礎,網上(superior)銷售環境日趨完善;再次,網絡廣告形式和(and)應用(use)不(No)斷發展;最後是(yes)E-mail營銷、搜索引擎營銷的(of)進一(one)步發展。
2006年3月16日,我(I)國(country)知名的(of)市場研究和(and)管理咨詢機構———賽迪顧問股份有限公司發布了(Got it)《2005-2006年中國(country)網絡營銷市場與投資機會研究年度報告》,報告指出(out):中國(country)互聯網經過十幾年的(of)發展,已經改變了(Got it)急功近利的(of)價值追求,逐步回歸理性,這(this)種轉變有力的(of)推動了(Got it)網絡營銷的(of)健康發展。2005年中國(country)網絡營銷市場的(of)規模繼續快速增長,達到(arrive)56.3億元,同比增長42.7%,其中,網絡廣告占網絡營銷總收入的(of)40.3%;商務平台營銷、搜索引擎營銷、線網絡營銷和(and)Email營銷規模分别占的(of)31.5%、21.0%、4.6%和(and)1.2%。
另外據中國(country)互聯網絡信息中心2012年1月的(of)《中國(country)互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,截止到(arrive)2011年12月底,中國(country)網民規模已達到(arrive)5.13億,互聯網普及率也達到(arrive)了(Got it)38.3%,其中網絡購物用(use)戶、網上(superior)支付用(use)戶和(and)網上(superior)銀行全年用(use)戶規模分别達到(arrive)了(Got it)1.94億人(people)、1.67億和(and)1.66億。這(this)些數字以(by)及各方面的(of)表現,都彰顯着網絡營銷在(exist)我(I)國(country)目前的(of)大(big)好形勢,無論是(yes)網絡營銷的(of)外部環境———客戶規模,還是(yes)網絡營銷技術發展,都在(exist)穩步提升。
(三)我(I)國(country)網絡營銷的(of)現狀分析
我(I)國(country)是(yes)一(one)個(indivual)互聯網應用(use)大(big)國(country),随着互聯網知識與應用(use)的(of)普及,中國(country)的(of)網絡規模已經躍居第一(one)。中國(country)互聯網協會秘書長馬甯在(exist)2011年10月19日由中國(country)互聯網協會網絡營銷工作(do)委員會主辦的(of)第三屆“金網獎”暨2011亞太網絡營銷高峰論壇開場緻辭中指出(out),中國(country)互聯網的(of)新應用(use),新服務,新模式也在(exist)不(No)斷的(of)呈現,并進一(one)步帶動了(Got it)經濟增長,在(exist)促進創新經濟增長中發揮着十分重要(want)的(of)作(do)用(use)。我(I)國(country)的(of)互聯網加速向傳統産業的(of)滲透和(and)溶合将成爲(for)支持經濟發展方式轉變和(and)産業結構優化調整手段和(and)重要(want)方式。
縱觀我(I)國(country)的(of)社會發展形勢,作(do)爲(for)新興的(of)戰略産業互聯網産業,它在(exist)促進社會各項事業的(of)進步,造福人(people)民群衆生(born)活等方面正在(exist)發揮着不(No)可替代的(of)作(do)用(use)。互聯網産業的(of)繁榮與發展也必将爲(for)網絡營銷事業的(of)創新帶來(Come)難得的(of)機遇。随着互聯網不(No)斷向社會各個(indivual)方面的(of)滲透,越來(Come)越多的(of)傳統企業,特别是(yes)一(one)些中小企業對網絡營銷的(of)認知和(and)需求進一(one)步的(of)提高增強。
網絡營銷的(of)投入在(exist)各企業營銷中的(of)不(No)斷加大(big),以(by)及市場整體規模的(of)強勁擴大(big),網絡營銷所涉及的(of)行業和(and)領域也必将更加廣泛,營銷的(of)方式日趨多樣,營銷的(of)産品和(and)服務在(exist)創意、質量、效果以(by)及精準度等方面正在(exist)不(No)斷的(of)提升。而電子商務、移動互聯網、網絡社區、微博等迅猛的(of)發展使得網絡的(of)平台性,開放性,互動性得到(arrive)了(Got it)體現,也爲(for)其在(exist)服務和(and)商業模式上(superior)的(of)創新帶來(Come)了(Got it)更爲(for)廣闊的(of)空間。
三、我(I)國(country)網絡營銷發展的(of)弊端及影響因素分析
與傳統的(of)營銷模式相比,新興的(of)網絡營銷因它的(of)高速即時(hour)、互動、全球性、全天候、私人(people)性等特點無疑具有許多明顯的(of)優勢,但與此同時(hour),因網絡的(of)虛拟性等問題,它也不(No)可避免地(land)在(exist)實踐中存在(exist)着一(one)定的(of)弊端,這(this)主要(want)表現在(exist)以(by)下幾個(indivual)方面:
(一(one))虛拟空間中信任感缺失,建立誠信網絡是(yes)關鍵
互聯網作(do)爲(for)新興的(of)虛拟市場,網上(superior)購物時(hour),顧客所看到(arrive)的(of)隻是(yes)一(one)些圖片與文字資料以(by)及賣方的(of)一(one)面之詞,并不(No)能看到(arrive)實物,沒有質感,因此,一(one)些商家利用(use)網絡營銷的(of)這(this)一(one)特點,以(by)次充好、以(by)假亂真,商品質量無法保障,給顧客帶來(Come)了(Got it)損失,同時(hour)也使整個(indivual)市場蒙上(superior)了(Got it)一(one)層難以(by)磨滅的(of)陰影,也許多人(people)對于(At)網絡營銷存在(exist)一(one)種抵制情緒,他(he)們(them)仍然信奉眼見爲(for)實的(of)觀念,買東西還是(yes)要(want)親眼瞧瞧,親手摸摸才放心。另外一(one)些公司所謂的(of)“本活動之解釋權在(exist)本公司”,更讓人(people)不(No)得不(No)三思而後行。網上(superior)購物要(want)發展,保證質量是(yes)一(one)個(indivual)重要(want)的(of)方面。
(二)視覺沖擊力匮乏,增強網絡物品真實感
一(one)方面,購物逛街對于(At)大(big)多數人(people)士來(Come)說,是(yes)工作(do)繁忙之餘的(of)消遣,是(yes)一(one)種休閑和(and)娛樂,更是(yes)一(one)種享受。但是(yes),網上(superior)購物,它沒有商場裏優雅舒适的(of)環境氛圍,也缺乏三、五成群相伴逛街的(of)樂趣,而代之以(by)冷冰冰、沒有感情的(of)機器。另一(one)方面,對許多人(people)來(Come)說,網上(superior)購物缺乏足夠的(of)吸引力。這(this)是(yes)因爲(for)網上(superior)購物還存在(exist)着試用(use)不(No)便、消費者沒有實地(land)的(of)感受,也無法從營銷者的(of)推廣中來(Come)判斷真假,實物總是(yes)比圖像來(Come)得真實和(and)生(born)動。
(三)網絡安全存在(exist)隐患,信息技術水平亟待提高
随着電子商務的(of)興起,網上(superior)支付給網絡營銷事業的(of)發展帶來(Come)便利的(of)同時(hour),對于(At)網絡營銷技術的(of)發展提出(out)了(Got it)更高的(of)要(want)求。網絡安全,自互聯網事業興起之後就是(yes)一(one)個(indivual)重要(want)的(of)議題,但是(yes)由于(At)我(I)國(country)網絡發展水平不(No)高,硬件環境的(of)低下,專業人(people)員水平的(of)不(No)足,以(by)及信息管理與分析能力的(of)缺乏,這(this)些都在(exist)很大(big)程度上(superior)制約了(Got it)網絡發展的(of)。近年來(Come),一(one)些不(No)法分子,利用(use)網絡進行詐騙,這(this)類事件此起彼伏。如果消費者通過信用(use)卡或電子銀行付款,一(one)旦密碼被不(No)法分子截獲,消費者将會蒙受巨大(big)的(of)損失,這(this)也是(yes)網絡營銷發展中所必須解決的(of)大(big)難題。
(四)市場推廣策略局限,廣告效果不(No)強烈
網絡廣告是(yes)企業網絡營銷中的(of)重要(want)的(of)推廣手段,廣告效果在(exist)一(one)定程度上(superior),決定着網絡營銷的(of)成功與否。但是(yes),與電視、廣播、雜志、報紙等傳統媒介相比,網絡廣告由于(At)受網頁上(superior)可選擇的(of)廣告位以(by)及計算機屏幕等的(of)限制,其色彩、聲音效果并不(No)如電視、廣播等,創意受到(arrive)了(Got it)很大(big)的(of)局限。
(五)無法鎖定網絡用(use)戶群,被動等待點擊率
網絡營銷的(of)另一(one)個(indivual)弊端是(yes)它的(of)被動性。雖然,許多企業在(exist)各種平台上(superior)發布了(Got it)網絡廣告,如凡客誠品在(exist)網易、新浪、迅雷看看等網絡廣告聯盟上(superior)都投放了(Got it)廣告,但是(yes),網上(superior)的(of)信息還是(yes)隻能等待顧客上(superior)門索取,而不(No)能主動出(out)擊。因此,網絡營銷信息傳播,它所實現的(of)隻是(yes)點對點的(of)傳播,而且它不(No)像電視那樣具有強制收視的(of)效果,主動權一(one)直掌握在(exist)消費者的(of)手中。他(he)們(them)依據喜好等各種原因,選擇看與不(No)看,這(this)對于(At)商家無異于(At)守株待兔。
(六)市場營銷環境混亂,充斥健康網絡發展
市場的(of)混亂性是(yes)社會無可避免的(of)一(one)個(indivual)現實。網絡營銷市場也一(one)樣,無論是(yes)搜索引擎營銷、網絡社區營銷、網絡遊戲植入營銷還是(yes)IM營銷、電子雜志營銷、郵件營銷以(by)及無線營銷等,都存在(exist)魚龍混雜的(of)現象,各種垃圾信息充斥網絡市場之中,這(this)一(one)方面給消費者造成了(Got it)種種不(No)便與損失;另一(one)方面也對網絡營銷市場造成了(Got it)巨大(big)的(of)沖擊。
綜上(superior)所述,網絡營銷的(of)弊端主要(want)表現在(exist)安全性、網上(superior)支付、平面媒體信息傳遞的(of)局限性這(this)些方面。此外,物流配送也是(yes)網絡營銷的(of)現實瓶頸,也是(yes)它不(No)可逾越的(of)障礙。面對這(this)些劣勢,可以(by)從以(by)下三個(indivual)方面着手解決,爲(for)網絡營銷的(of)健康發展營造良好的(of)環境。
首先,從管理者層面來(Come)說,國(country)家應該加大(big)互聯網事業的(of)監管力度,保障網絡安全。網絡安全,對于(At)網絡營銷的(of)發展有着重要(want)的(of)作(do)用(use)。目前,國(country)家雖然已經成立了(Got it)中國(country)互聯網絡信息中心,對全國(country)的(of)互聯網絡進行監管,但這(this)對于(At)中國(country)這(this)樣一(one)個(indivual)互聯網應用(use)大(big)國(country)來(Come)說還遠遠不(No)夠。因此,國(country)家有必要(want),采取更多的(of)措施,集中解決網絡安全問題,嚴厲打擊不(No)法分子利用(use)互聯網進行違法犯罪活動。
其次,從企業經營者方面來(Come)說,各企業應該提高自己的(of)信譽,不(No)弄虛作(do)假。另外,各企業應該在(exist)技術方面不(No)斷創新,爲(for)顧客提供更好的(of)服務,爲(for)自己赢得更加豐厚的(of)利潤。如,凡客誠品爲(for)了(Got it)解決物流配送這(this)一(one)瓶頸,采用(use)自建與外包相結合的(of)物流配送方式,另外,近兩年團購、微信等的(of)興起,也爲(for)我(I)國(country)網絡營銷市場注入了(Got it)新的(of)活力。
最後,從消費者個(indivual)人(people)方面來(Come)說,消費者應該對于(At)網絡營銷保持清醒的(of)頭腦,不(No)爲(for)一(one)些虛假信息所誘惑,給自己造成不(No)必要(want)的(of)損失。
一(one)般來(Come)說,消費者的(of)偏好決定了(Got it)消費者選擇互聯網産品,因此,企業隻有通過改變消費者行爲(for)才能獲得更大(big)的(of)成功,這(this)就對企業進行網絡營銷提出(out)了(Got it)更高的(of)要(want)求。我(I)國(country)的(of)網絡營銷自1997年誕生(born)之後,迅猛發展時(hour)至今日,已經取得了(Got it)不(No)小的(of)成就,但是(yes)縱觀全球網絡營銷的(of)發展狀況,我(I)國(country)的(of)網絡營銷事業還是(yes)處于(At)相對低級的(of)階段,有待于(At)進一(one)步的(of)發展與完善。
四、我(I)國(country)網絡營銷的(of)未來(Come)發展趨勢
所有的(of)營銷模式的(of)提升都源自于(At)市場需求,網絡營銷作(do)爲(for)一(one)種新興的(of)基于(At)互聯網技術的(of)營銷模式,它不(No)斷發展的(of)源動力也來(Come)自于(At)市場的(of)需求,因此,關于(At)未來(Come)中國(country)網絡營銷的(of)發展趨勢,可以(by)從網購群體、網絡營銷自身的(of)發展以(by)及社會需求等方面來(Come)概括:
從網購群體方面來(Come)看,我(I)國(country)網絡營銷将出(out)現網民年輕化、農村化的(of)趨向。據中國(country)互聯網絡信息中心2012年1月的(of)調查數據顯示,截止2011年12月底,中國(country)網民規模達到(arrive)5.13億,農村網民規模爲(for)1.36億,網民中初中學曆人(people)群占比繼續保持增長。這(this)是(yes)因爲(for),一(one)方面近年來(Come),随着國(country)家經濟政策向農村的(of)傾斜,農村的(of)城鎮化以(by)及農村人(people)員走出(out)家鄉,接受外界新事物的(of)能力都有所增強;另一(one)方面,現在(exist)許多中小學都已将計算機列入課程表之中,互聯網普及面的(of)擴大(big),以(by)及我(I)國(country)經濟發展的(of)良好狀态等多方面的(of)因素來(Come)說,這(this)些都爲(for)我(I)國(country)網絡營銷事業的(of)發展奠定了(Got it)良好的(of)基礎。
從網絡營銷自身的(of)發展來(Come)看,主要(want)是(yes)網絡營銷技術的(of)發展。近年來(Come),随着網絡營銷在(exist)企業營銷戰略中比例的(of)增大(big),各類專業技術也不(No)斷湧現,他(he)們(them)在(exist)各自的(of)領域不(No)斷創新,使網絡營銷的(of)技術得到(arrive)了(Got it)不(No)斷提升。關于(At)網絡營銷技術的(of)發展趨勢,主要(want)表現在(exist)以(by)下方面:搜索引擎仍然是(yes)第一(one)網絡營銷工具;WEB2.0網絡營銷模式将會深度發展;企業網站的(of)網絡營銷價值将得到(arrive)提高;視頻網絡廣告将成爲(for)新的(of)競争熱點;更多适用(use)于(At)中小企業的(of)網絡廣告形式會不(No)斷湧現;系統的(of)用(use)戶行爲(for)研究将受到(arrive)重視;基于(At)用(use)戶許可的(of)客戶端插件的(of)網絡推廣産品,将成爲(for)插件類網絡營銷的(of)主流發展方向。
以(by)上(superior)關于(At)我(I)國(country)網絡營銷的(of)發展趨勢分析,僅僅是(yes)未來(Come)網絡營銷發展中比較典型的(of)幾個(indivual)方面,除此之外,還有更多值得關注的(of)領域,包括網絡營銷與企業經營策略、網絡營銷效果分析管理等等。總之,網絡營銷将不(No)僅僅是(yes)網站推廣和(and)網站建設等常規内容,網絡營銷的(of)關注點也不(No)僅僅是(yes)短期收益和(and)訪問量的(of)增長,而是(yes)關系到(arrive)企業營銷競争力的(of)全局性的(of)策略。
網絡時(hour)代的(of)出(out)現不(No)可避免的(of)在(exist)一(one)些方面改變了(Got it)企業的(of)生(born)産以(by)及人(people)們(them)的(of)生(born)活,可以(by)說,是(yes)對于(At)原來(Come)生(born)活方式的(of)一(one)種颠覆,但是(yes)同時(hour),這(this)種改變也是(yes)對原來(Come)的(of)生(born)産、生(born)活的(of)一(one)種好的(of)補充。正如互聯網産業作(do)爲(for)一(one)種新興産業不(No)可能完全替代傳統産業一(one)樣,互聯網産業有自身的(of)模式。當然,也會依附到(arrive)傳統産業形成新的(of)模式,即促進傳統産業的(of)升級,但仍舊有一(one)部分傳統産業會以(by)自然的(of)甚至原始的(of)方式保留下來(Come)。營銷方式同樣如此。傳統營銷方式也在(exist)網絡作(do)用(use)下,會有改變,但這(this)種改變隻是(yes)使傳統營銷方式在(exist)新的(of)營銷時(hour)代中的(of)地(land)位下降,或成爲(for)新的(of)營銷方式的(of)一(one)部分,它還有很大(big)的(of)作(do)用(use),不(No)會根絕。
我(I)們(them)都知道中國(country)是(yes)一(one)個(indivual)互聯網應用(use)大(big)國(country),但是(yes)我(I)們(them)距離互聯網強國(country)的(of)目标還有漫長的(of)道路要(want)走,中國(country)的(of)互聯網産業最需要(want)創新,我(I)們(them)需要(want)技術創新、業務創新、服務模式的(of)創新,而網絡營銷也是(yes)互聯網創新的(of)一(one)個(indivual)重要(want)的(of)領域,如何使網絡營銷的(of)内容更加創意,手段更加豐富,定位更家精準,以(by)便更好滿足多元化,個(indivual)性化需求已經成爲(for)網絡營銷發展的(of)關鍵。